アマゾンの”物流企業化”がさらに加速! 物流サービスの外部提供を拡大へ
アマゾン（Amazon.com）が、個人の配送ドライバーがショッピングモール内の小売店から商品を預かり、顧客宅に届けるサービスを開始したと、複数の米メディアが報じている。顧客は地域のモール内店舗の商品をアマゾンのECサイトから注文し、当日中には商品を手にできるという即時配送サービス。「アマゾン・フレックス（Amazon Flex）」と呼ばれる、業務委託プログラムに登録している個人事業主のドライバーが商品の集荷と配達を担当する。
アマゾン・フレックスは全米50都市に拡大
同サービスは、22年5月時点では実証実験の位置づけで、米国の一部地域のみで提供されている。米ニュース専門局のCNBCによると、ネバダ州ラスベガスにある約18万平方メートル（東京ドーム約4個分）のショッピングモール内の複数店舗の商品を注文できる。また、テキサス州ヒューストン南東に位置する都市フレンズウッドでも同様のサービスの実験を行っている模様だ。
さらにブルームバーグ通信によると、アリゾナ州チャンドラーとバージニア州タイソンズの大型ショッピングモールも対象となっているようで、近い将来に同サービスが一般公開されれば、アマゾンは即時配送の対象商品を、新規カテゴリーを含め大幅に増やすことになると報じている。
アマゾンはかつて、ラストマイル配送をUPSや米USPS（米郵政公社）、フェデックス（FedEx）などの大手物流業者に大きく依存していた。しかし近年は、アマゾン・フレックスをはじめ、自社物流網の拡大を加速させている。
同社がアマゾン・フレックスを始めたのは2015年のこと。現在は全米50以上の都市で同プログラムを展開している。登録ドライバーは1時間当たり18～25ドル（約2300～3200円）の配送料を受け取っているが、ガソリン代や有料道路料金、車両の維持費などは自己負担となっているようだ。
他方、アマゾンは18年に、宅配事業の起業支援プログラム「デリバリー・サービス・パートナー」を開始。リース車両やユニフォーム、ガソリン、保険などの業務に必要なものを安価に提供し、アマゾン専用の配送業者を増やしている。CNBCによると、同社は米国で1000社以上のパートナー企業と契約しており、8万2000人以上のドライバーを抱えている。
アマゾンはこうした自社物流資源を生かし、
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