ファーストリテイリングがグローバル化で追求する情報製造小売業の究極のカタチ
ファーストリテイリングはさきごろ、2021年8月期決算を発表した。売上収益は2兆1329億9200万円（対前期比6.2％増）、営業利益は2490億1100万円（同66.7％増）、税引前利益は2658億7200万円（同73.9％増）、親会社に帰属する当期利益1698億4700万円（同88.0％増）と増収・大幅増益だった。
コロナ禍でも圧倒的強さを堅持
国内ユニクロ事業の売上収益は8426億円（同4.4％増）、営業利益は1232億円（同17.7％増）と増収増益。既存店売上高（Eコマースを含む）は、対前期比3.6％増の増収となった。海外ユニクロ事業の売上収益は9301億円（同10.2％増)、営業利益は1112億円（同121.4％増）で、こちらも大幅な増収増益となった。
22年8月期は、売上収益2兆2000億円（同3.1％増）、営業利益2700億円（同8.4％増）、税引前利益2700億円（同1.6％増）、親会社に帰属する当期利益1750億円（同3.0％増）を見込む。
情報製造小売業とは、DXでSPAの理想を追求すること
コロナ禍でも圧倒的な強さと安定感をみせつけた同社は今後、世界ナンバーワンブランドのポジションを視野にさらなるグローバル化を加速させる。推進力とするのは、同社が2017年以降プロジェクトを進める「情報製造小売業」としての理想形の追求だ。そのイメージを同社は次のように説明する。
「無駄なものをそぎ落とし、自分らしい高品質な生活を実現する」「資源を有効に使い、余計な労働を生み出さない」「企画、生産、物流、販売などのあらゆる領域の無駄をなくし、お客様が本当に欲しいと思える商品を、お客様にとって最も便利で効率的な方法でお届けする」。
「製造小売業」の強みに、新たに「情報」を有機的に組み込むことで、同社は製造小売業としての究極の姿を目指し持続可能な企業への変態を果たす。言い換えれば、製造小売業そのものとしてのDXだ。現在、グローバルで1.4億人、国内では延べ約5700万人のアプリ・EC会員を擁する同社。この強大なリソースを活用するだけでも、単なる製造小売業とは別次元のアウトプットや商流の構築が可能になる。すでに展開しているユーザーニーズに合わせた製品づくり、AIを活用した需要予測、メーカー側からのタイムリーで的確な情報発信、需要に最適化した流通網の構築など、顧客を起点にそれに紐づくあらゆる情報を製造プロセスにリンクさせることで、ムダやロスを極限まで排除。それにより需要や嗜好など多方面でより精度の高いマッチングおよび予測を実現可能になる。
記事執筆者
ダイヤモンド・チェーンストア編集部は、業界をリードする提案型編集方針を掲げ、小売業の未来を読者と共に創造します。私たちは単なるニュース伝達に留まらず、革新的なビジネスモデルやトレンドを積極的に取り上げ、業界全体に先駆けて解説することを使命としています。毎号、経営のトップランナーへの深掘りインタビューを通じて、その思考や戦略を読者に紹介します。新しくオープンする店舗やリニューアルされた店舗の最新情報を、速報性と詳細な分析で提供し、読者が他では得られない洞察を手に入れられるよう努めています。私たちの鋭い市場分析と、現場の細部にわたる観察を通じて、注目すべき店舗運営の秘訣を明らかにします。
