いまAmazonが百貨店をつくる意味 リアル店舗の役割の変化と壮大な実験とは？
Amazonが百貨店をつくる意味
多くの日本人は、表層的な分析記事を読んで、「百貨店に未来はない」と思い込んでいるようだが、米国でAmazonが「リアル店舗百貨店」の設立計画をしているという、ウォール・ストリート・ジャーナルのニュースをどう判じるだろうか。同紙では、Amazonはやがて大手アパレルを取り込み、プライベートブランドを開発すると報じている。
Amazonは、どのように合理的に考えても、その先にはSHEIN（シーイン）に近いビジネスモデルを考えているはずだ
私は、再三「百貨店は数が多いだけで、その価値は失われていない」、「百貨店はモノを運ぶ場でなく人が集う場だ」と述べてきた。さらに、日本では百貨店は海外と異なり「百貨店は日本人のハレの日の文化」に深く根ざし、単なる物販の場ではないとも述べてきた。本来戦略とは、こうした「そもそも論」から構築すべきなのだが、どうしても日本人は「答え」を「アメリカ様」に求める癖が抜けていないように思う。
アマゾンの米国でのホールフーズ買収、無人コンビニAmazon Goの多店舗化など地上戦の狙いは「行動心理の把握」であるとウォール・ストリート・ジャーナルは報じているが、私はそうは思わない。既に制空権（EC市場）を掌握した同社が、空中戦での戦い（EC）と地上戦での戦い（リアル店舗での戦い）を別物と見立て、さらなる売上拡大をめざすため、世界征服達成のための壮大な実験が繰り返されていると見ている。
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