カインズ アプリ会員数 200 万人突破

ダイヤモンド・リテイルメディア 流通マーケティング局
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「カインズアプリ」の会員数が200万人を突破した

 カインズは4月19日、「カインズアプリ」の会員数が200万人を突破したと発表した。

 同アプリは2020年2月に、売場表示や在庫数表示などの機能を追加して一新していた。その後同年4月に、アプリで注文後に店舗で受け取れるサービスを開始し、同年10月には店舗外で商品が受け取れるPickUpロッカーを設置。また同年9月にアプリ上での事前決済が可能になり、21年1月に商品検索機能(サジェスト機能)を追加するなど、アプリの機能を拡充してきた。

 新型コロナウィルス感染予防で、非接触・非対面での買い物を望むお客や、パーソナライズされた情報が届くなどの便利さを体感したユーザーが増えたことから、アプリ会員獲得数はこの1年で約9倍に増加していた。

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