従業員に権限を委譲、自由な発想で新業態が続々と誕生！タカラ・エムシー上野社長インタビュー
──昨今、相次いで新業態を開発しています。まずは昨年12月、小型業態の「GRAB&GO」を出店しました。
上野 実は先に土地が見つかっていて、売場スペースが200坪しかとれず、400～600坪を標準とする「マム」業態とはどうしても同じ品揃えができないということで、新業態として出店しました。もちろん、昨今業界内で小型店がトレンドになっていることに加え、コロナ禍でのショートタイムショッピングに対する需要増を意識した面もあります。
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