第40回 2021年のショッピングセンター総括と、コロナ後、売上はどこまで戻るのか？

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コロナ後、売上はどこの地点まで戻るのか？

　ここで「元に戻るのか」についてもう少し掘り下げて考えてみたい。この質問で言う「元」とは2019年を指すことが多い。しかし、冒頭、「ニューノーマル、2年もやればもうノーマル」と書いたように通勤、買い物、外食、飲み会、働き方、旅行、時間消費すべてがこれまでと変化し、イメージするインバウンド3000万人時代だった2019年に戻るのはかなり難しい。

　それを図示して解説する（図表6）。まずそれぞれの点を次の通り定義する。

• A点：戻りたい2019年時点
• B点：2020年1月新型コロナウイルス襲来時点
• C点：新型コロナウイルスによってダウンした場所(現在)
• D点：今後、実際に収束する点
• E点：新型コロナウイルスが襲来しなかった場合の地点

　これまでも日本の人口は緩やかに減少し少子高齢化も進み、SCや百貨店の市場は徐々に減少、ウイルスの襲来が無くても訪れる地点がE点であった。

　ところが2020年1月ウイルス襲来によってB点からC点へ一気に下落、ここが現在地点となる。

　ここまでは誰しも理解できると思うがここからが問題である。

　質問「元に戻るのか」の「元」が点Aとなれば良いが残念ながらこの点は2019年時点の場所であり、今は不要不急の販売額の下がった線（コロナ影響線）上にあるD点がコロナ後の収束点となり、戻ったとしてもそれはA点ではなくD点となるのである。

　これを所与して捉えてしまえば自ずと点Dとなる。とすると今回のコロナ禍をゲームチェンジのチャンスと捉え時代に合わせた変革を行うことで「ビジネス変革線」へ移ることが我々の課題になるのである。
出典：図表1～5は、(一社)日本SC協会定例記者会見2021年12月発表資料

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