働くママが家から５分のスーパーマーケットに行くのも”時間のムダ”と感じる理由

Eコマースの成長により、購買チャンネルが豊富な現代。家庭を担う主婦（主夫）は、どこで何を買っているのだろうか？毎回その人の１週間の買い物行動を詳細に聞き取り調査！買い物をのぞいてみると、いまの暮らし、価値観が見えてくる。リアル店舗の生き残りのヒントが見つかるかもしれない事例紹介、第1弾。

 

取材対象者のプロフィール

フリーライター　花名さん（仮名・44才・女性）
お住まい：東京都町田市
家族構成：夫（会社員44才）・長女（9才）・長男（6才）、ペットのウサギ・インコ
リアル店舗環境：徒歩5分の場所にローソン、自転車で5分のところに三和（SM）、車で10分ほど行くと、アメリアショッピングセンター、カインズホームなどがある。

 

食品は生協の宅配。米はふるさと納税で調達

　毎週、月曜日は加入している「自然派くらぶ生活協同組合」の宅配日。

　この日までに注文書を記入しておかないといけないのですが、毎週だいたい忘れています。午前11時、今週も宅配員さんが鳴らすチャイムの音で注文書のことを思い出して、あわてて記入。いつも買っている一週間分の牛乳5本（1本／240円税抜き、以下同）とたまご（15個パック／458円）。お気に入りの生産者・農家の飯野さんがつくったプチトマト。飯野さんのつくる野菜はびっくりするほどおいしくて、この名前を見つけると買ってしまいます。今週は特別商品として、飯野さんがつくった寄せ豆腐があったので、そちらも注文。

　生協は近所のスーパーに比べて割高です。でも、やはり食べるとおいしいのと、生産方法や生産者が詳しく紹介されている安心感から、食品はなるべく生協で購入するようにしています。牛乳5本など、まとまると重たい商品を自宅まで届けてもらえるのでありがたいです。ちなみに主食の米は、夫がふるさと納税や株主優待を使って取り寄せてくれるので、購入しなくなりました。

　火曜日。都心にある出版社の企画会議に出席。編集部で仕事をして帰りは遅くなることが多いので、学童と保育園の送迎は母に頼んでいます。夕食も母が準備してくれます。材料は母が実家から来るときに、通り道にあるCoopに立ち寄り購入。あとで、レシートを受け取り、1か月分まとめて材料費を返しています。

　母が来てくれるのは、出社する火曜日と木曜日の週2回。それ以外の日に取材が入ったり、編集部に行かないといけない時は、ファミリーサポートさん（１時間700円）や義理の姉を頼っています。ファミリーサポートさんは、頼めば材料費だけで夕食を準備してくれます。このように誰かに夕方の送迎を頼む日、私は仕事で忙しいので買い物に行くことはありません。

 

服はレンタル。店員さんが寄ってくるアパレルショップが苦手

　水曜日は、自宅で原稿書きや編集作業。午前中にAmazonから、取材資料の本やペットのエサ（粟穂500ｇ1450円）、食洗器の洗剤（フィニッシュ　タブレットパワーキューブ　ビックパック150回分1231円）が届く。日用品などは足りないことに気づいた時に、アマゾンに注文。自宅で仕事をする日に届くように設定しています。

　夕方には、衣料品レンタルサービス「aircloset」のボックスが届く。スタイリストが選んだ服が３着、月に一回届くコースを頼んでいます（月額6800円）。「洋服を買うのが大好き」「ストレス発散になる」という女性は多いと思うのですが、私は逆。たくさん陳列された中から自分に似合う服を探し出すのは大変だし、悩んでいる時に店員さんから声をかけられると逃げ出したくなります。おしゃれなお店で買い物するのに気後れするのです。

　でも仕事上、それなりにおしゃれにしないといけないので（実際、おしゃれかは別問題）、このサービスを頼みました。スタイリストが選ぶ３着は、自分では絶対選ばない服もあって新鮮です。３着だけで１カ月、過ごせるわけではないので、手持ちの服とのあわせて着回します。子供の服や夫の服は、ワンシーズンに一回くらいアウトレットモールに行き、まとめて購入しています。

次のページ
リアル店舗で行きたくなる唯一の店は、あの人気ホームセンター

ぶちギレ防止のために自動調理鍋「ホットクック」をアマゾンで購入

　木曜日は取材。花粉症薬が切れていたので、乗り換え駅の構内にあるドラッグストアで購入。平日は基本、わざわざ買い物には出かけず、移動の途中に店があれば立ち寄る程度です。行くとしたら、翌日、子供が遠足だったことを忘れて、持っていくおやつがない!　お弁当の材料がない！　といった不測の事態のみ。自転車で5分のスーパーマーケットだって移動や買い物時間を考えると20分、30分はかかります。その時間がもったいないからです。

　金曜日は自宅作業。夕方、保育園のPTA役員の引継ぎに参加。この日の夜に、子供たちが家の手伝いもせず、タブレットゲームに興じていることにぶちギレてしまい、怒り過ぎたことを反省しました。仕事や家事、保育園や学校のPTA活動などで自分のキャパシティーを超えると、怒りやすくなってしまうことは自覚済み。そこで、ずっと考えていた自動調理鍋シャープのヘルシオホットクックを購入することにしました。夫がネットで調べたところ、代引き手数料などを入れると他店とあまり変わらなかったので、アマゾンで購入（38835円）。これで毎日1時間はかかる調理時間（手際が悪いのだと思います）が短くなれば、もう少し優しいお母さんになれるかなと期待しています。

 

リアル店舗で行くのは、売場を眺めるだけで楽しい「カインズ」

　土曜日は、カインズ町田多摩境店へ。家庭菜園が趣味の私が、唯一、行きたくなるリアル店舗がカインズです。併設されているカフェでランチを摂ったあと、野菜の種や肥料、ガーデニングの部材などを眺めて、庭をどうしようとあれこれ考えている時間は幸せです。結局、この日は洗濯洗剤や柔軟剤、石鹸などのストックを買って帰ってきました。夕方、ホットクック到着。

　日曜日。珍しく生協の注文書を前日のうちに記入しました。ホットクックを使うにはレシピにある材料をあらかじめ用意しておく必要があるからです。「角煮」が食べたいという夫のリクエストで豚バラブロック、代表メニュー「無水カレー」用に鶏手羽、トマト、カレーのルーなど。より計画的に料理をつくるようになれば、〝不測の事態〟は減って、買い物に行く時間の無駄を削減できるようになりそうです。