ショッパー・マーケティング

ショッパー・マーケティングとは、消費者をユーザー（製品の使用者）とショッパー（購買者）の二つの立場に分け、ショッパーの心理状態や店頭での実際の行動を理解したうえで、効果的に訴求するようなアプローチ方法や販促手法を実践していくことをいう。店頭がショッパーへの働きかけの場となることが多い。

流通基礎用語集トップへ