RFM分析

読み方:RFMぶんせき
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RFM分析とは、直近いつ(Recency)、頻度(Frequency)、購入金額(Monetary)の3つの指標で顧客を並べ替え段階的に分け、グループ化したうえで、それぞれのグループの性質を知り、マーケティング施策を講じる手法。

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