大塚家具は全店舗を順次、リニューアルし、会員でなくても買い物ができるようにする。従来は受付で入会手続を済ませた後、店員と共に店内を見回るスタイルだったが、すでにリニューアル済みの「新宿ショールーム」（東京都新宿区）などでは会員以外でも店内に気軽に入れるようレイアウトを変えた。
「銀座本店」（東京都中央区）や「福岡ショールーム」（福岡市）などもリニューアルを終えているが、７月以降、全店を対象にリニューアルを進める。
これにあわせて10月から会員制度を一新する。入会は来店客の希望次第とし、会員にならなくても商品を購入できる。年会費無料の会員制度「IDCパートナーズ」に入会すると商品の購入やリフォームなどの有料サービス利用時にポイントが貯まる。
貯まったポイントは商品購入時は１ポイントを１円、有料サービス利用時は1ポイントを２円に換算して利用できるようにする。
同社では企業ブランドのロゴデザインも一新。これを記念して７月４日から８月末まで商品購入者を対象に不要な家具を最大10万円で下取りするキャンペーンを実施する。