セブン-イレブン・ジャパンは12月１日、一部店舗で外国人旅行客向けに免税サービスを開始した。10月１日から食品や化粧品にも免税対象が広がったことに伴う措置。まずは外国人旅行客が多い「浅草雷門前店」（東京都台東区）と「西院駅南店」（京都市）で始めた。
レジカウンターの一部を免税受付カウンターとし、バスポートを確認した上で、消費税分の支払いを免除する。利用者は免税商品専用の買い物カゴに商品を入れて、受付カウンターに持っていき、購入者誓約書にサインする必要がある。
カウンターには中国語、英語など４つの言語で書かれた「免税ガイド」を設置する。
今後、立地特性などを精査しながら、免税対応店舗を増やしていく予定だ。