英国最大手スーパーのテスコは８月23日、ロンドン北部のハートフォードシャー州バルドックにある大型店「テスコ・エクストラ」で、インターネット通販で注文した品物を店舗に行ってクルマに乗ったまま受け取るドライブスルー・サービスの実験を始めた。
同社のネット通販用ウェブサイト「Tesco.com」で商品を注文した後、「クリック＆コレクト」のオプションを選択すると、２時間単位で商品の受取時間帯を指定できる。指定した時間帯に店舗に行き、ドライブスルー・サービス専用の駐車スペースにクルマを止め、窓口の店員に注文確認メールのプリントアウトと決済に利用したクレジットカードまたはデビットカードを提示すると、商品をトランクまで運んでくれる。「クリック＆コレクト」のオプション料金は２ポンド（約280円）で、配送料金の最低価格３ポンド（約420円）よりも安く設定した。
顧客の反応がよければ、他店にも同様のサービスを広げていく予定。テスコのネット通販事業は2009年度で約21億ポンド（約2900億円）の売上高を上げており、商品受け取り方法のオプションを増やすことで顧客の利便性を高め、さらなる売上アップを目指す。
米国ではウォルマート・ストアーズなどがネットで注文した商品の店舗での受け取りサービスを行っているが、テスコによれば英国では初めてという。