東急百貨店、テナント管理システムを刷新、たまプラーザ店で本格稼働

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　東急百貨店はテナント管理システムを刷新する。これまではPOS（販売時点情報管理）レジを使用する「百貨店形態店舗」とCAT（信用照会）端末を使用する「ショッピングセンター型店舗」の２つのシステムを利用してテナント管理を行ってきたが、百貨店形態店舗のシステムでは生産管理業務が煩雑だったり、ショッピングセンター型店舗の管理システムではポイントカードのボーナスポイントが付与されないなど不便な点があった。

　今回、互換性を持たせた新システムに刷新することで業務効率や顧客サービスの向上を図る。

　新システムは８月から東横店（東京都渋谷区）と二子玉川店（同世田谷区）でテスト稼働しているが、９月22日に改装オープンするたまプラーザ店（横浜市青葉区）で本格稼働させる。来年春開業予定の複合商業施設「渋谷ヒカリエ」（東京都渋谷区）にも導入する予定だ。