イオンは９月１日、ペットの葬式ができる霊園の紹介サービスを開始した。ペットが死亡した際、葬式を希望するお客が多く、イオンリテールの葬儀事業部門や、グループのペット事業を担うイオンペットへの問合せが多く、そうしたニーズに応えるもの。
霊園紹介は、首都圏と近畿圏の総合スーパーイオン125店やイオンペット58店のほか、ホームページで実施する。
紹介にあたっては、火葬炉の設備、火葬時の衛生面、言葉遣いや服装、納棺時の作法など50項目にわたるイオン独自の品質基準を設定した。受付は、コールセンターにて年中無休で24時間対応する。イオンでは今後、首都圏、近畿圏に加え、中部、北海道エリアへと拡大し、順次全国展開としていく計画。
ペットフード協会の調査によると、犬・猫の飼育頭数は2,100万頭を超え、約３割の世帯がペットを飼育している。また、今後犬・猫を飼育したいと考える人は５割を超えていると言われている。