“独自性”や“異質化”がありますか？

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 イオンが“８８０円ジーンズ”を発売した。「ベストプライス ｂｙ トップバリュ ８８０円ファッションシリーズ」の３商品のひとつで、８月２５日からはドレスシャツとネクタイも仲間に加わる。

 際限のない低価格競争が繰り広げられる中で小売業が低調だ。天候要因があったとはいえ、７月の既存店舗売上高は好調の一部ドラッグストア企業を除けばほとんが前年割れ。食品スーパー、コンビニエンスストア、ホームセンター、百貨店と総崩れのような状態が続いている。

 その中で、独り気を吐いているのはヤオコーだ。７月の既存店舗売上は対前期比０．２％減と“特需”のあった前年並み。価格訴求一辺倒の土俵には乗らず、ライフスタイルマーケティングに則った商品政策が特徴だ。

「お客様は安い商品だけを欲しているわけではない」と持論を展開するのは川野幸夫会長。

 市況が悪い中で元気が良い企業共通のキーワードは“独自性”と“異質化”だ。さて、読者のみなさん、御社の中には、このキーワードがありますか？

『チェーンストアエイジ』誌２００９年９月１日号

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