ウォルマートが仕掛ける次世代の広告戦略 カギを握る「ウォルマート・クリエイター」とは

米小売大手ウォルマート（Walmart）が2022年に展開したクリエイター向けプラットフォーム「ウォルマート・クリエイター（Walmart Creator）」が成果を上げている。このプラットフォームは、同社の商品を紹介したクリエイターを対象に、紹介した商品が売れると手数料が還元されるというもの。ウォルマートはこの仕組みを経由し、多数のクリエイターを販売促進の担い手として活用。テレビCMや新聞折込チラシといった従来のマス広告では実現できないきめ細かな商品プロモーションを行い、売上を伸ばすことに成功している。

※記事中はすべて1ドル＝147円で換算

アルファ世代が好むブランド、ウォルマートが3位に

　米市場調査企業のデジタルコマース360（Digital Commerce 360）によると、米EC市場の売上高ランキング1位はアマゾン（Amazon.com）が提供する有料会員サービス「アマゾンプライム（Amazon Prime）」だった。同サービスの24年の推定年間売上高は4475億ドル（約65兆7825億円）にのぼる。

　2位は、ウォルマートが提供する定額制サブスクリプションサービス「ウォルマート+（Walmart+）」で、24年の推定年間売上高は1209億ドル（約17兆7723億円）だった。同サービスの25年5～7月期の詳細な売上高は公表されていないものの、対前年同期比25％増と大幅に伸長したことが発表されている。

　主に18～49歳の顧客からの支持が厚いウォルマートがオンライン事業をさらに拡大するためには、10年以降に生まれたデジタルネイティブの「アルファ世代」を取り込むことがカギとなる。米市場調査企業のDKC Analyticsが、アルファ世代の子を持つ保護者を対象に「子供がとくに好きなブランド」を調査したところ、ウォルマートは2位のアマゾンに次いで3位に入っている。7位のターゲットよりも有意に高い評価であり、ウォルマートがティーン層に強い支持を受けていることがわかる。

　アルファ世代は従来型のマスメディア広告より、SNS上で影響力を持つインフルエンサーによるレビューや商品紹介に対して強い信頼を寄せる傾向がある。同社はこうした傾向に対して、ウォルマート・クリエイターで順応しているのである。

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