特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名:株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア
所在地:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-6-1
営業時間:9:30~17:30(土日祝日を除く)
電話番号:03-5259-5931

※お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。下記のサポートセンターまでメールにてお問い合わせください。

■販売責任者 代表取締役社長 三橋和夫
■販売価格 商品ごとに記載(すべて本体価格です。別に消費税がかかります)
■商品代金以外の必要料金 消費税、送料(必要金額が生じる場合は商品ごとに記載します)
■代金のお支払い時期と方法 お申込み確定後に請求書と振込取扱書をお送りします。
次のいずれかの方法でお支払いください。
なお、お支払いは請求書到達後、14日以内にお願いいたします。
  • クレジットカード(継続支払い)
  • 銀行振込(都度払い)
  • コンビニエンスストア(都度払い)
  • 郵便振替(都度払い)
クレジットカード(継続支払い)の 決済日は毎月10日になります。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済は、株式会社ゼウスのサービスにて決済されます。
お客様からお預かりした決済情報は、すべて株式会社ゼウスにて処理され、厳重に保護管理されています。
株式会社ゼウスの決済システムの詳細については、下記ののURLをご覧下さい。
http://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html
■商品引渡し時期
[1]ダウンロード商品
決済完了後、商品ダウンロード用URLをメールにてお送りいたします。
決済完了後、2営業日たっても商品ダウンロード用URLのメールが届かない場合は下記のサポートセンターまでお問い合わせください。
[2]小売業データ集などの各種刊行物
決済確認後、およそ1週間です。
土日祝日前後、ゴールデンウィーク期間、年末年始前後等は発送が遅れます。あらかじめご了承ください。
商品が届かない場合は下記のサポートセンターまでお問い合わせください。
■返品
[1]ダウンロード商品
ダウンロードの失敗、サイトへのログイン失敗により商品が入手できない場合は、メール(drm-support@diamond-rm.co.jp)にてご連絡ください。商品入手方法をご用意いたします。 商品の性質上、返品はお受けできません。ご了承ください。
[2]小売業データ集などの各種刊行物
乱丁、落丁等がありましたら、下記のサポートセンターにご連絡ください。交換方法などをお知らせいたします。 商品の性質上、上記以外の理由による返品、交換はお受けできません。ご了承ください。
■ダウンロード商品の推奨ソフトウェア環境 OSWindows 7 / Vista、MacOSX ブラウザ Internet Explorer 7.0 / 8.0 PC搭載メモリ 128MB以上 ブロードバンド環境
■申込の有効期限 ご注文確認メール返信後14日
■お問い合わせ ダイヤモンド・リテイルメディアサポートセンター(drm-support@diamond-rm.co.jp
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