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顧客データ分析のゴールは、顧客視点から、商品、チャネル、マーケティングなどの機能をバリューチェーン横断で最適化し、顧客への付加価値を最大化することである。今回は
「実践的ID‒POS分析」連載第3回は、1:1プロモーションを中心に、プロモーションの最適化を取り上げる。顧客1人当たりの売上高を最大化するためには、顧客を正し
「実践的ID‐POS分析」連載第2回は、店舗のローカライゼーションを取り上げる。店舗の特性に応じた品揃えや売場づくりを行うためには、その店舗の主要な顧客層や購買
会員カードを使ってID-POS分析・活用に取り組む小売業が増えている。しかし、期待どおりの結果を出せないでいる小売業も少なくない。どうすれば成果に結びつけること
 タブレットをビジネスに導入している企業、あるいは導入を検討している企業は少なくない。その一方でタブレットの活用を始めたものの、利用するチャンスがない
富士通エフ・アイ・ピー(以下「富士通FIP」) と凸版印刷株は、生活協同組合コープかごしま(以下「生協コープかごしま」)が開始するプリペイド機能を持つ組合員証「
富士通エフ・アイ・ピー(以下「富士通FIP」) と凸版印刷は、食品スーパーのハローズ(本社・岡山県)が開始する独自の電子マネーサービス「ハロカマネー」向けに、「
ソフトウェア開発やアプリケーション仮想化ソリューションを手掛ける双日システムズ株式会社(以下、双日システムズ)は、このたび、デジタルコンテンツソリューションを展
シャープは、屋外公共スペースや商業施設、リゾートホテル・教育施設・病院・レストラン街の共有スペースなどで、手軽に無線LAN環境が構築できる無線LANアクセスポイ
マーケティングツールとしてスマホアプリを導入したいというニーズは底堅い。O2Oでの店舗誘導に加え、個人をターゲットにしたマーケティング強化やオムニチャネル化への
イオンリテールは2013年11月に、新業態のライフスタイルショップ1号店として「FT(エフティ)吉川美南店」(埼玉県吉川市)をオープンした。「高感度・高品質・納
日本では、もはや携帯電話の普及率は1人1台を上回る時代。その中でもスマホのシェアは50%を超えている。誰もがいつでもインターネットにアクセスし、ネットからの情報
コンパクトでスタイリッシュなレシートプリンタ  セイコーインスツル株式会社は、1辺が129mmのコンパクトキューブ形状
買物の決済手段は、現金払いやクレジットカード、電子マネー、さらにスマートフォン(以下、スマホ)を使ったモバイル決済と、多様化している。ネット通販サイトでは、代金
買物をしてポイントを貯めるのはもはや当たり前となっている。しかも買物や宿泊、食事、旅行など、業種を超えてポイントを貯めることができる共通ポイントカードの利用も増
買物レシートは、買物回数が増えればその枚数も増えて財布が厚くなったり、後で整理するのが面倒になる。そこで登場したのが電子レシートだ。スマートフォン(以下、スマホ
マツモトキヨシ ホールディングス 「処方せん送信サービス」を一部店舗で開始    ドラッグストア最大手のマツモトキヨシホー
今年1月、全米小売業協会(NRF:National Retail Federation)が主催する全米最大級のコンベンションが開催された。105回目となる年次大
オムニチャネルの進展によって、顧客が商品を認知し、選定し、購入し、受け取り、使用して、場合によっては返品するという一連の購買プロセスが大きく変化した。オムニチャ