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2016年12月19日

第2回
ID-POS分析の核心、F(頻度)の実践的な活用方法、その1

F(頻度)とは何か

 ID-POS分析によるマーチャンダイジング戦略を構築する上で、KPI(Key Performance Indicator)となる指標の一つがF(頻度)です。

 

 F(頻度)はID-POS分析特有の指標であり、顧客を認識した瞬間に生まれる指標のひとつです。数式では、客数(回数)=ID客数(顧客)×ID客数PI値(F(頻度))であり、客数(回数)を分解して生まれる指標となります。

 

 この数式が示すように、F(頻度)はID客数(顧客)と不可分の関係にあり、F(頻度)だけでは存在しえない指標です。ID客数(顧客)を認識した瞬間に生まれるID客数(顧客)と不可分の関係にある指標といえます。

 

 また、F(頻度)はID客数(顧客)との掛け算となるため、この2つの関係は比例関係ではなく、反比例の関係にあります。すなわち、ID客数(顧客)を増やすとF(頻度)が減る、逆に、F(頻度)を増やすとID客数(顧客)が減るという関係にあり、双方を同時に増やすことは至難の技といえます。したがって、このバランスをとり、双方の最適解を見つけ出すことが重要なポイントとなります。

 

 さらに、F(頻度)は、時間とも不可分な関係にあります。仮に、時間が極めて短い、0秒、すなわち、同時に近い場合はF(頻度)は限りなく1.0回になります。これが時間がたち、1時間、12時間(半日)、24時間(1日)、1週間、1ケ月、1年となると、F(頻度)は増加し、極論すれば無限大にまでなります。このようにF(頻度)は時間との関係が極めて重要な指標ですので、ID-POS分析によるマーチャンダイジング戦略を構築する際には、必然的に時間は長くなる傾向があります。

 

 一般論ですが、食品スーパーでは1年が基本、ドラックストアでは3年、ホームセンターでは5年がID-POS分析によるマーチャンダイジング戦略を構築する上での推奨時間といえます。したがって、食品スーパーではデータ保持期間は最低、昨年対比ができる2年、2年前の昨対比較も考えれば3年は欲しいところです。

 

 続く、・・

 

 次回は、F(頻度)の実践的な活用法、SABZ分類について解説します。

 

【著者プロフィール】
株式会社IDプラスアイ
鈴木 聖一


1988年(株)船井総合研究所入社。
食品スーパーの活性化に携わり、PI値によるマーチャンダイジング手法を確立。1998年(有)PI研究所を設立。POS分析から見えてくるメーカーや小売業の効果的な売場づくり提案を主な活動とする。近年はPOSからID付POSへの発展とともに、2013年(株)IDプラスアイを設立。顧客IDに基づくマーケティング戦略、Z理論を提唱している。

ブログ:http://www.pipi.cocolog-nifty.com/

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